PROCESS 服務流程

• 01 初步溝通 加入神之烤爐 line：@864krcbd，或填寫Google表單，也可撥打 (04)2472-8948，服務專員會盡快回復您。
  
• 02 了解需求 了解顧客需求並詳細介紹產品及功能，提供專業建議，若確定預約試爐，須提供您的姓名、聯絡電話、時間及人數安排登記。
• 03 預約試爐 預約完成後，請客戶於當日自備測試之食材至門市試爐，若有其他特殊食材須本公司協助準備請提早5天前告知。
• 04 訂單成立 確認尺寸機型、規格及各細項資訊後提供報價單，並預付訂金，付款完成後約5至7個工作天，與客戶確認安裝時間。
• 05 到府安裝 由安裝人員依照訂單內容進行現場安裝，完成後並現場示範基本操作及幾種簡易料理教學。
• 06 完工結案 確認商品無誤後並收取訂單尾款費用。
• 07 售後服務 在非人為破壞的情況下享1年保固服務，若有遇到任何問題歡迎聯繫金字塔烤爐，我們竭誠為您服務！